سياسة الخصوصية

• الاسم الكامل الذي تُدخله عند إنشاء الحساب.
• رقم الواتساب المستخدم للتحقق وتسجيل الدخول.
• أرقام خطوط ADSL التي تضيفها والتسميات التي تختارها لها.
• سجلات المحفظة: طلبات الشحن، والمبالغ، وحركات الرصيد.
• سجل المتابعة اليومية: نتائج الفحص، الرصيد المتبقي، تاريخ الانتهاء، وحالة كل فحص.
• سجلات تقنية وأمنية لازمة لتشغيل الخدمة، مثل سجلات الأخطاء ومحاولات التحقق ومعدل إضافة الخطوط.

• توثيق الحساب وتسجيل الدخول عبر رقم الواتساب.
• فحص خطوط الإنترنت لدى مزود الخدمة وعرض نتائجها داخل حسابك.
• حساب تكلفة المتابعة وخصمها من المحفظة عن الفحوصات الناجحة فقط.
• الدعم والإدارة وحماية الخدمة من الاستخدام غير المصرّح به.

• رموز التحقق ومعلومات جلسة التحقق مؤقتة، وتُحفظ بصيغة مُعالَجة لا تُعرض لأحد.
• تُحذف سجلات التحقق تلقائيًا بعد 24 ساعة، وسجلات رسائل التحقق الواردة بعد 7 أيام.
• تُحذف سجلات حدود إضافة الخطوط تلقائيًا بعد 24 ساعة.
• بيانات الدخول الخاصة بمزود الخدمة تُستخدم من جهة الخدمة فقط ولا تُعرض للمستخدمين.

بيانات الحساب والخطوط وسجل المحفظة وسجل التقارير اليومية تبقى محفوظة كسجل تشغيلي ومالي للحساب، ولا تُحذف تلقائيًا. عند حذف خط من حسابك يتوقف فحصه، مع بقاء سجل تقاريره السابقة.

• كل مستخدم يرى بيانات حسابه فقط، ويُطبَّق ذلك على مستوى قاعدة البيانات لا على مستوى الواجهة فقط.
• إدارة الخدمة تستطيع الوصول إلى البيانات التشغيلية لأغراض الدعم والفوترة ومنع إساءة الاستخدام.
• تعمل الخدمة على منصة استضافة وقاعدة بيانات خارجية، وتُستخدم سجلات تشغيلية لدى مقدمي هذه الخدمات.

• لا نُدّعي عدم وجود أي سجلات تشغيلية؛ السجلات اللازمة للتشغيل والأمن موجودة.
• لا نُدّعي الحصول على شهادات امتثال أو تراخيص تنظيمية.
• الحماية تعتمد على الاتصال المشفّر وضوابط الوصول التي توفّرها منصة الاستضافة وقاعدة البيانات، دون وعود تتجاوز ذلك.

خطوطك خدمة مستقلة وليست خدمة رسمية تابعة ليمن نت.